Pekerjaan Sampingan

Lokasi: Medan, Sumatera Utara, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Job Deskripsi:
Customer Service di PT Mikrotek Komputindo bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan perusahaan.

Kualifikasi:
– Lulusan SMA atau setara.
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
– Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
– Memiliki kemampuan multitasking.
– Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel.

Tanggung Jawab:
– Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik dan cepat.
– Menyediakan informasi produk dan layanan dengan jelas dan akurat.
– Mencatat dan melaporkan masalah pelanggan kepada pihak terkait.
– Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.
– Berkoordinasi dengan departemen lain untuk penyelesaian masalah.

Persyaratan

• Lulusan SMA atau setara.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
• Pengalaman di bidang customer service lebih diutamakan.
• Mampu bekerja dengan target dan dalam tim.

Tanggung Jawab

• Menerima dan mengatasi pertanyaan dari pelanggan.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.
• Memberikan informasi yang diperlukan mengenai produk dan layanan.
• Bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Manfaat

• Gaji yang kompetitif.
• Cuti tahunan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan.